اتفاقية الخدمة
توضح هذه الاتفاقية شروط تقديم الخدمات المقدمة من Grofim Lab للعملاء الذين يطلبون خدمات إنشاء أو تطوير المتاجر الإلكترونية أو الخدمات الرقمية المرتبطة بها.
نطاق الخدمات
تشمل خدمات Grofim Lab إنشاء المتاجر الإلكترونية، إعداد المنتجات، تحسين صفحات المنتجات، تطوير المواقع، والخدمات الرقمية المرتبطة بالتجارة الإلكترونية.
طلب الخدمة
يمكن للعميل طلب الخدمات عبر الموقع الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل المتاحة مثل البريد الإلكتروني أو الواتساب. بعد استلام الطلب يتم مراجعة تفاصيل المشروع والاتفاق على نطاق العمل قبل بدء التنفيذ.
الدفع
يتم الاتفاق على طريقة الدفع قبل بدء تنفيذ الخدمة. قد يتم طلب دفع كامل المبلغ أو جزء منه حسب طبيعة المشروع وحجم العمل.
تنفيذ المشروع
تلتزم Grofim Lab بتنفيذ الخدمات المتفق عليها ضمن الإطار الزمني المحدد، بشرط تعاون العميل وتوفير جميع المعلومات أو المواد اللازمة لتنفيذ المشروع.
مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية توفير جميع المعلومات المطلوبة مثل محتوى المنتجات أو الصور أو البيانات الخاصة بالمتجر لضمان تنفيذ الخدمة بالشكل المطلوب.
مدة التنفيذ
تختلف مدة تنفيذ الخدمات حسب نوع المشروع وحجمه. يتم تحديد المدة المتوقعة للتنفيذ قبل بدء العمل.
التعديلات
قد يتم تقديم عدد محدود من التعديلات حسب الاتفاق مع العميل. أي تعديلات إضافية قد تتطلب وقتًا إضافيًا أو تكلفة إضافية.
التسليم
بعد الانتهاء من تنفيذ الخدمة يتم تسليم العمل للعميل عبر الوسيلة المتفق عليها مثل البريد الإلكتروني أو الوصول إلى المتجر أو الموقع.
إخلاء المسؤولية
لا تضمن Grofim Lab نتائج تجارية محددة مثل حجم المبيعات أو الأرباح حيث تعتمد هذه النتائج على عوامل متعددة مثل التسويق وإدارة المتجر.
التواصل
لأي استفسارات يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@lab.grofimlab.com
