سياسة الاسترجاع
في Grofim Lab نسعى إلى تقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. توضح هذه الصفحة سياسة الاسترجاع الخاصة بالخدمات التي نقدمها.
طبيعة الخدمات
جميع الخدمات التي نقدمها هي خدمات رقمية مخصصة مثل إنشاء المتاجر الإلكترونية أو إعداد المنتجات أو تطوير المواقع.
سياسة الاسترجاع
بسبب طبيعة الخدمات الرقمية التي يتم تنفيذها بشكل مخصص لكل عميل، فإن طلب استرجاع المبلغ قد لا يكون متاحًا بعد بدء تنفيذ الخدمة.
قبل بدء تنفيذ الخدمة
يمكن للعميل إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ في حال لم يتم البدء بتنفيذ الخدمة بعد.
بعد بدء تنفيذ الخدمة
بمجرد بدء العمل على المشروع لا يمكن استرجاع المبلغ، حيث يتم تخصيص الوقت والجهد لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
التعديلات
في حال وجود أي ملاحظات على العمل المقدم يمكن للعميل طلب التعديلات المتفق عليها ضمن نطاق الخدمة.
النزاعات
في حال وجود أي مشكلة أو نزاع نعمل دائمًا على إيجاد حل مناسب يرضي الطرفين.
التواصل
لأي استفسارات بخصوص سياسة الاسترجاع يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@lab.grofimlab.com
